4月11日下午，后勤管理处在教工食堂召开学生公寓管理工作推进会暨学生公寓空调使用与维护培训会，会议由后勤管理处副处长胡鑫主持。

胡鑫要求全体公寓从业人员进一步提升管理服务水平，为学生创造安全舒适的生活环境。一是要强化安全管理，筑牢公寓安全防线。要加强公寓重点区域巡查，及时排查消防设施设备是否齐备完好，是否存在占用消防通道，是否违规使用大功率电器，是否存在学生经营性活动等安全隐患，如发现上述情况，一定要及时上报，从源头杜绝安全事故发生。二是要提升服务质量，为学生创造温馨家园。要热情服务，关爱特殊学生群体，做到事事有回应，件件有着落。要协助学工部和各二级学院搞好寝室文化建设、文明寝室评比等工作。三是要严格工作纪律，确保各项工作有序开展。要挂牌上岗，按照公寓管理制度，做好询问、巡查、登记、维修、保洁等工作，严禁脱岗、串岗。宿管中心全体工作人员，要尽快适应公寓设备升级后管理，更好地为学生服务。

随后，美的空调售后服务公司专业人员对空调使用与维护开展培训，针对空调不制冷、制冷效果差、空调漏水、空调开不起机等问题进行专业讲解。会后，全体参会人员前往学生公寓5栋102室，售后服务工作人员现场演示如何拆卸、安装空调滤网和如何正确使用空调。为了更有效工作联系，公寓管理中心与售后服务人员建立了微信工作群，并将此次现场演示的视频转发至学生寝室室长群，让学生观摩学习。